Persónuverndarstefna

1. Almenn ákvæði​​

​

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig Ice Clean West safnar, notar og verndar persónuupplýsingar viðskiptavina og notenda vefsíðunnar https://icecleanwest.is.

Við vinnum með persónuupplýsingar í samræmi við lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR) Evrópusambandsins.​

​​

2. Hvaða upplýsingar við söfnum

​

Við gætum safnað eftirfarandi upplýsingum þegar þú notar vefsíðuna eða þjónustu okkar:

• Nafn og tengiliðaupplýsingar (sími, netfang, heimilisfang).

• Upplýsingar sem tengjast pöntunum eða þjónustu.

• Samskipti sem berast í gegnum vefeyðublöð, tölvupóst eða síma.

• Tæknilegar upplýsingar (IP-tala, vafratýpa, tungumál, dagsetning heimsóknar o.fl.).

​

3. Hvernig við notum upplýsingarnar

​

Við notum upplýsingarnar til að:

• vinna úr pöntunum og veita þjónustu,

• svara fyrirspurnum og senda staðfestingar,

• bæta þjónustu og upplifun viðskiptavina,

• uppfylla lagaskyldur (t.d. bókhald eða skattamál),

• senda markpóst eða tilkynningar ef samþykki liggur fyrir.

​

4. Deiling upplýsinga

​

Ice Clean West deilir ekki persónuupplýsingum við þriðja aðila nema:

• það sé nauðsynlegt til að veita þjónustu (t.d. greiðslumiðlun eða bókhald),

• skylt sé samkvæmt lögum,

• viðskiptavinur hafi veitt skriflegt samþykki.

​

5. Geymsla og öryggi

​

Við notum öruggar gagnageymslur og dulkóðun til að tryggja öryggi upplýsinga.

Persónuupplýsingar eru aðeins geymdar eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla tilgang vinnslunnar eða samkvæmt lögbundnum kröfum.

​

6. Réttindi einstaklinga

​

Þú átt rétt á að:

​

• fá aðgang að þínum eigin persónuupplýsingum,

• óska eftir leiðréttingu eða eyðingu gagna,

• draga til baka samþykki fyrir vinnslu,

• leggja fram kvörtun til Persónuverndar Íslands (www.personuvernd.is) ef þú telur að vinnslan brjóti í bága við lög.

​

Beiðnir um að nýta þessi réttindi má senda á info@icecleanwest.is.

​

7. Vefkökur (Cookies)

​

Vefsíðan notar vefkökur til að bæta notendaupplifun og greina umferð.

Þú getur stillt vafrann þinn til að hafna vefkökum eða eyða þeim hvenær sem er.

​

8. Breytingar á stefnunni​

 

Ice Clean West áskilur sér rétt til að uppfæra þessa persónuverndarstefnu hvenær sem er.

Uppfærð útgáfa verður birt á vefsíðunni með nýrri dagsetningu.​